Endringer og tiltak hos internasjonale turoperatører, ATTA rapport 2021/22

Adventure Travel Trade Association (ATTA) har gjennomført en global undersøkelse blant turoperatører for å kartlegge status i næringen og trender i motivasjon, aktiviteter og destinasjoner. Datainnsamlingen foregikk i mars’22.

Hovedfunn:

  • Pandemien påvirker fortsatt reisevanene
  • Destinasjoner med høye vaksinasjonsrater og godt innarbeidede rutiner for smittevern vinner fram i gjenopprettingen
  • Bærekraft prioriteres – 45% jobber for å oppnå bærekrafts sertifisering, en økning på 5% siden i fjor
  • Å ta vare på lokalsamfunn har også økt i betydning det siste året, noe som viser en dedikasjon til sosial og økonomisk bærekraft. I tillegg er det mye fokus på klima, beskyttelse av natur, miljø og dyreliv, samt redusere overturisme
  • De mest populære destinasjonene i 2021 var Middelhavet, Vest-Europa, USA, Skandinavia og Karibien
  • 40% av de reisende i Europa reiser sammen med partner, 27% i grupper, 17% med familie og 16% alene
  • De viktigste motivasjonsfaktorene for gjestene er nye opplevelser, å reise utenfor allfarvei, og å reise slik som lokalbefolkningen
Trender for opplevelsesreiser, 2022 Adventure Tour Operator Snapshot Survey
  • De mest etterspurte aktivitetene i Europa er el-sykkel, kulinariske opplevelser, vandring, terrengsykkel og truger

Over 70% opplever økt etterspørsel i innenlandsreiser for 2022, og over 60% forventer en økning i besøk fra utenlandske gjester. Over 80% forventer bedre resultater i 2022. 62 % av bestillingene gjøres direkte hos tjenesteleverandøren.

Mange turoperatører øker nå fokuset på reisende i alderen 50 år og over, kvinner,
familier, og lokale og regionale reisende. Sosiale medier er fortsatt den viktigste måten å nå kundene på, etterfulgt av e-post. Nesten alle bookinger hos europeiske turoperatører skjer direkte via nettside, deretter direkte via telefon, e-post eller sosiale medier. En femtedel bookes via reisebyrå, og kun 6% via OTAs.

Etterspørselstrender, 2022 Adventure Tour Operator Snapshot Survey