Dette kurset gikk av stabelen 7. januar 2025, kl 09-12. Her finner du opptaket! Vi inviterte tre virksomheter som har utmerket seg innenfor digitalisering, og de fortalte om sine løsninger og delte erfaringer. I tillegg fikk vi et foredrag om morgendagens digitaliseringsbehov. Du kan se Utheims presentasjon som vedlegg i denne artikkelen.
Kursprogrammet var som følger:
0900 Velkommen
0910 «Vår digitale fremtid» ved Håvard Utheim fra Uturism Utheim Consulting (bl.a.)
0945 «Vår digitale reise» ved Else Storaas i Søstrene Storaas AS og Brave AS
1030 Pause
1045 «Våre digitale systemer og løsninger» på Snehotellet AS ved Mathias Aaen Pedersen
1130 Spørsmål
1145 Oppsummering og info om digital testlab ved Ann-Jorid
Om Håvard Utheim
Vi har invitert Håvard til å snakke om vår digitale framtid, fordi vi oppfatter at han er visjonær og samtidig sitter på stor og relevant kompetanse på digitalisering.
Han sier selv at han er opptatt av at verden forandrer seg raskt. Derfor hjelper han bedrifter og destinasjoner med strategier for innovasjon, bærekraft og klar kommunikasjon, slik at de blir robuste, klare for fremtiden og evner å skille seg ut i mengden.
I dette foredraget vil Håvard snakke om hvordan du kan gjøre små, enkle og effektive grep som hjelper din bedrift med å ta store steg inn i en mer digialisert framtid.
Om Søstrene Storaas
De to reiselivsbedriftene Søstrene Storaas hotell (1996) og BRAVE (2009) ble startet av gründerparet Jarle og Dea Storaas. I dag er det tre av fire søstre som står for driften av selskapene.
Søstrene Storaas vokste opp i en gründer-hverdag. De lærte tidlig å tenke innovativt og finne løsninger, og det var naturlig å ta sin turn i oppvaska på familie-hotellet fra tidlig alder. Søstrene lærte å jobbe! Da Norge stengte ned i mars 2020 fikk de bruk for alt de hadde lært: tenke nytt og jobbe hardt. Mens mange bedrifter satte seg på gjerdet for å vente ut pandemien, gjorde Søstrene det motsatte. Gjennom hele koronaen hadde de to fokus: holde folk i jobb og opprettholde fokuset på digital markedsføring.
Dette førte til at de satte i gang prosjekter for å fornye bedriften. De satset på kjøkkenhage og hydroponi, flisfyring, digitalisering av den daglige driften, oppussing av rom, nye lokaler og videreforedling av råvarer.
Gjennom to tiår i reiselivet (for man starter tidlig i en familiebedrift) har de erfart mye og utviklingen har vært stor, både personlig og i bedriften. I dag ligger fokusområdene på sirkulær økonomi og digitalisering, med ett viktig apropos – at digitaliseringen ikke skal gå på bekostning av den personlige gjesteopplevelsen.
Else Storaas er yngste Søstrene Storaas og er den av søstrene som ikke fikk oppdragelse. Hun dro på oppdagelse og utdannet seg som skuespiller i England. I dag jobber hun med digital kommunikasjon innen sosiale medier.
Om Snehotellet
Snowhotel Kirkenes ble startet i 2006 og har siden hatt en bratt utvikling innenfor aktivitets- og overnattingsturisme.
I høysesong har selskapet ca. 100 ansatte, og i lavsesong mellom 30-40 fast ansatte. En svært høy andel av gjestene er internasjonale. Selskapet driver med arktisk turisme, og kjører skuterturer, hundesledeturer, nordlysturer, kongekrabbeturer og mye mer. De har også «Snowhotel 365», et innovasjonsprosjekt fra 2018-19 hvor de ved hjelp av teknologi kan ha snehotellet åpent året rundt.
Selskapet har over noe tid hatt et prosjekt sammen med Innovasjon Norge der de ser på hvordan digitalisering og særlig kunstig intelligens kan gi fordeler innenfor turisme. Gjennom denne satsingen har Snehotellet blant annet utviklet en spennende løsning knyttet til chatbotteknologi for å gjøre kommunikasjonen med kundene mer effektiv både før og under oppholdet. Mathias vil dele flere av Snehotellet smarte løsninger og demonstrere chatboten under kurset.
Følg med og meld deg på kompetanseprogrammet hvis du ennå ikke har gjort det. Du vil da motta en Outlook-invitasjon til alle kurs.