Dragon Trail har gjennomført en ny undersøkelse blant kinesiske reisebyråansatte som selger utenlandsreiser. Denne viser en positiv utvikling. Hele 61 % av reisebyråene rapporterte bedre resultater i første halvdel av 2025 sammenlignet med 2024.
Undersøkelsen, som er den andre i rekken for 2025, fokuserer på markedstatus, B2B-engasjement, kinesisk reiselyst til Europa og bruken av AI-teknologi.
Viktigste funn
Markedsstatus og muligheter
De største vekstmulighetene ligger i familiereiser, studieturer, nye nisjedestinasjoner, skreddersydde / temabaserte reiseruter og personlig service. 17% mener at 2025 er mer utfordrende enn 2024. Utfordringer inkluderer geopolitiske konflikter, vanskeligheter med å møte individualiserte krav til personalisering, og global økonomisk usikkerhet.
Populære destinasjoner
Øst-Asia forblir den bestselgende regionen, men Vest-Europa har overgått Sørøst-Asia som den nest mest populære regionen for salg i første halvdel av 2025. Innenfor Europa er Frankrike, Storbritannia, Sveits, Island og Italia landene med størst potensial. 29% av av reisebyråene selger Nord-Europa, og 18% har det som ett av sine best-selling produkter. 18% selger turer i Norge og 9% mener at Norge har det største potensialet for kinesiske reisende. Kun 35% har deltatt på markedsarrangementer for Europa.
B2B-engasjement
Fysiske møter, spesielt via opplæring og FAM-trips, er avgjørende for kinesiske reisebyråer som jobber med utenlandske destinasjoner. 90 % av de spurte har deltatt på en FAM-tur siden Kina gjenåpnet, og 81 % har deltatt i opplæringsaktiviteter. Nesten halvparten har deltatt på tre eller flere opplæringskurs i løpet av de siste to årene. Perioden mars – mai er den foretrukne tiden for gjennomføring av FAM-trips. Live streaming foretrekkes som online aktivitet.
Markedsprofil
Kinesiske reisende til Europa er i stor grad unge, uavhengige og søker kulturelle opplevelser. Gen-Z-par (født 1997 – 2012) med mellomstore budsjetter (65%) viser størst potensial. Informasjon om kulturelle og historiske attraksjoner, samt lokal kultur og skikker, er mest etterspurt av reisebyråer for å markedsføre Europa. De fleste vil nå reise i små og private grupper (max. 20). High-end / luksus reiser er også attraktivt (22%).
Adopsjon av AI-teknologi
De fleste kinesiske reisebyråer (82 %) bruker allerede AI for å forbedre virksomheten sin. Intelligente reiseassistenter og oversettelser er de mest brukte applikasjonene. AI er også i bruk for intelligent kundeservice, reiseplanlegging booking og innholds anbefalinger. Dragon Trails nye AI-verktøy, Trip Builder Pro, er en B2B-plattform designet for å hjelpe kinesiske reisebyråer med å generere svært personaliserte reiseruter.
Kilde: Dragon Trail International