Gjester med nedsatt bevegelsesevne er et lite segment i reiselivsnæringen, men 9% av den norske befolkningen over 16 år er rammet i dag og andelen forventes å øke. På oppdrag fra Sunnaasstiftelsen har Menon Economics laget en rapport som tallfester markedspotensialet, utfordringene og mulighetene som ligger til grunn, og også samfunnsnytten av et mer inkluderende reiseliv i Nord-Norge.
Menon anslår at en vellykket satsing mot dette segmentet kan føre til en økning på 630 000 gjestedøgn årlig i Nord-Norge, en økning på over 10% sammenlignet med 2019. Potensialet ligger både i ferie/fritids og MICE markedene.
De største barrierene for reiser i Nord-Norge er definert som følger:
- store avstander og spredt bosetting
- få kollektivavganger og usikkerhet rundt nødvendig utstyr for å sikre mobilitet
- uberørt natur med begrenset tilgjengelighet
- kaldt vinterklima som skaper mobilitetsutfordringer
- store kostnader ved tilrettelegging for naturopplevelser
- mange små tilbydere med begrensede ressurser
- lav kunnskap om behovene – ofte oppfattes de som større enn de i realiteten er
- mangelfull informasjon til markedet om faktiske tilbud og tilrettelegging
- personer med nedsatt bevegelsesevne reiser i mindre grad på ferier, først og fremst pga. begrenset økonomi og mobilitetsbegrensninger
- Nord-Norge er mindre tilrettelagt enn en del andre destinasjoner
Mange reiselivsaktører har forbedret tilgjengeligheten for denne gruppen av gjester og tilfredsstiller kravene til universell utforming.
Å øke tilgjengeligheten slik at flere med nedsatt bevegelsesevne kan besøke Nord-Norge, har mange positive samfunnseffekter:
- økt omsetning og verdiskaping
- økt mestring, utvikling av nye ferdigheter og motivasjon til å være aktive samfunnsborgere
- transformative reiser gir varige positive endringer som kan bidra til å redusere sykdomsbyrden for den enkelte, og bidra til å redusere produksjons- og effektivitetstap, samt helse- og omsorgskostnader
Følgende tiltak foreslås for å gjøre Nord-Norge mer tilgjengelig:
- etablere et forum i reiselivsnæringen som jobber med dette
- øke kunnskapen i næringen
- forbedre tilretteleggingen av tilbudene, og utvikle produkter og opplevelser
- øke informasjonen til denne målgruppen
- god koordinering mellom aktører på reisemålet da helheten er svært viktig for de reisende. Destinasjonsselskapene bør ta en aktiv rolle gjennom arbeidet med Merket for Bærekraftig Reiseliv
Sunnaasstiftelsen har etablert bedriftsnettverket Adapt2Explore for å gjøre reiselivet mer tilgjengelig for personer med nedsatt funksjonsevne. Alle aktører i reise- og opplevelsesnæringene i Nord-Norge, samt helsetjenesteleverandører, kommuner og andre offentlige hjelpetjenester inviteres til å delta i nettverket.