Etter en pause under pandemien startet Innovasjon Norge undersøkelsen opp igjen i 2023. Totalt 12 000 feriereisende er intervjuet gjennom året. 6 000 av disse er reisende i Nord-Norge; 5 500 utenlandske og 500 norske.
Hovedfunn
- 40% oppholder seg minst en natt og 17% minst halvparten av overnattingene i Nord-Norge
- flere utenlandske gjester enn tidligere. 47% av disse besøkte Norge for første gang
- høyere forbruk blant utenlandske enn norske gjester
- døgnforbruk utenlandske 1 510 kroner / norske 950 kroner
- høyest: USA med kr 2 475 og Storbritannia med kr 2 015
- lavest: Finland med kr 1 040 og Tyskland kr 1 175
- mange norske og flere utenlandske benytter ikke-kommersiell overnatting, men det er vanlig å kombinere ulike overnattingstyper
- natur, aktiviteter (spesielt vandring) og kulturopplevelser er viktig for de besøkende
- høy tilfredshet og anbefalingsgrad
- gjestene er mest fornøyde med at det er rent og lite søppel, overnattingen, at det er enkelt å finne ut hva man kan oppleve, og at det er mange gode aktiviteter
- minst fornøyde er de med pris vs. kvalitet, været, at det er få lokal produkter å kjøpe, og at det er få spennende attraksjoner og severdigheter
- overfylte attraksjoner og reisemål trekker tilfredsheten ned. Lofoten nevnes ofte i et åpent spørsmål om hvilke steder som opplevdes overfylte
- de utenlandske gjestene har en NPS på 70 og de norske 68 (Net Promotor Score er et verktøy for å måle en form for lojalitet, og angir i denne sammenheng hvor stor andel av turistene som vil anbefale området som feriedestinasjon)
- aller høyest NPS har amerikanerne med 87 og lavest de fra Finland og Baltikum med 53
- utenlandske gjester oppholder seg lengre, har litt høyere døgnforbruk og gjør flere aktiviteter om sommeren enn om vinteren
- norske har en gjennomsnittlig oppholdstid på 6,5 overnattinger
- utenlandske 11,8 (høyest Sveits, Østerrike, Nederland og Belgia med 16,4 / kortest Sverige med 5,1)
- gjennomsnittlig antall personer i reisefølget er tre
- nordmenn reiser i større grad rundt med bil og fly, mens de utenlandske også bruker mest bil, men reiser mer med tog og buss enn de norske
Andelen ikke-kommersielle overnattingsformer øker
Kilde: Turiståret 2023 Årsrapport, Innovasjon Norge