Prioritering av målgrupper
I de ni europeiske markedene er det Naturoppdagere og Aktive eventyrere som har høyest interesse for å besøke Nord-Norge.
For Svalbard er det Aktive eventyrere som har høyest interesse, tett etterfulgt Naturoppdagere. De som vil til Svalbard ønsker i større grad mange og mer fysisk krevende aktiviteter.
I de fem ikke-europeiske markedene er det Grønne utforskere og Aktive eventyrere som har høyest interesse for å besøke Nord-Norge og Svalbard.
Basert på konkurransefortrinn, leveransedyktighet og markedspotensial (antall personer med høy interesse for å reise til Nord-Norge og Svalbard, oppholdslengde og forbruk), har NordNorsk Reiseliv gjort følgende prioriteringer av målgrupper:
Prioritert målgruppe – Naturoppdagere
Denne målgruppen har nesten like høy interesse og sannsynlighet for å reise til Nord-Norge og Svalbard, som Aktive eventyrere. Halvparten reiser like gjerne i andre årstider som om sommeren. Nord-Norge og Svalbard har høy konkurransekraft da uberørt natur og lette fysiske aktiviteter i naturen er aller viktigst for dem. De er dessuten en av de største målgruppene totalt sett, og andelen er aller høyest i de nederlandske, italienske, engelske og tyske markedene. Det økonomiske potensialet er størst i Tyskland og Storbritannia, og dessuten i USA og Indonesia.
I de europeiske markedene er det totalt ca. 3,2 millioner i målgruppen som har høy interesse for Nord-Norge, og ca. 1,5 millioner for Svalbard. I de ikke-europeiske markedene hhv. ca. 3,4 millioner og ca. 700 000.
Målgruppen prioriteres fordi de har høy interesse i å besøke Nord-Norge, de deltar gjerne på mange aktiviteter. De har dessuten høy interesse av å bevare miljø, dyreliv og naturen, er åpne for å betale for guidede turer og er interessert i lokal kultur.
Mer innsikt om Naturoppdagere
Prioritert målgruppe – Aktive eventyrere
Denne målgruppen har aller høyest interesse og sannsynlighet for å reise til Nord-Norge og Svalbard. De har dessuten det høyeste forbruket og høyest interesse for å besøke nord hele året. De scorer nest høyest på bærekraftsvariablene. De deltar gjerne på guidede turer. Nord-Norge og Svalbard har høy konkurransekraft da landsdelen kan levere på det som er aller viktigst for dem – uberørt natur og aktiviteter i naturen. De er imidlertid en noe mindre målgruppe enn de Lett aktive. Andelen Aktive eventyrere er høyest i de nederlandske, franske, tyske og norske markedene, samt Thailand og Singapore. Det økonomiske potensialet er størst i Tyskland, Frankrike og USA.
I de europeiske markedene er det totalt ca. 2 millioner i målgruppen Aktive eventyrere som har høy interesse for Nord-Norge, og ca. 900 000 for Svalbard. I de ikke-europeiske markedene hhv. ca. 2,4 millioner og ca. 500 000.
Målgruppen prioriteres fordi de har høyest interesse og høyest forbruk. De har fokus på bærekraft, benytter gjerne guide og har interesse for lokal kultur.
Mer innsikt om Aktive eventyrere
Målgruppe med potensiale for vekst – Grønne utforskere
I de europeiske markedene har denne målgruppen like høy interesse og sannsynlighet for å reise til Nord-Norge og Svalbard som Attraksjonsjegerne. De har det nest høyeste forbruket og nest høyest interesse for å besøke nord hele året. I de ikke-europeiske markedene har målgruppen imidlertid aller høyest interesse og forbruk.
Grønne utforskere scorer aller høyest på bærekraftsvariablene. De har generelt høyere interesse å reise enn gjennomsnittet, men mange må benytte fly for å komme seg til nord, noe som ikke er særlig bærekraftig i seg selv. Kanskje vil dette påvirke deres valg av reisemål. Dette er den minste målgruppen, men med økt fokus på bærekraft er det grunn til å tro at denne vil vokse i framtiden. Andelen er aller høyest i Thailand, tett fulgt av de franske, spanske, italienske og indonesiske markedene. Det økonomiske potensialet er størst i Tyskland og Storbritannia, samt USA.
I de europeiske markedene er det er totalt ca. 1,7 millioner i målgruppen som har høy interesse for Nord-Norge, og drøye 700 000 for Svalbard. I de ikke-europeiske markedene hhv. ca. 2 millioner og vel 400 000.
Bærekraft og ansvarlig markedsføring bør vektlegges for alle målgrupper, om man ikke velger å prioritere denne som en egen målgruppe.
Dette vil være en prioritert målgruppe i framtiden fordi de er ansvarlige i sin reiseadferd, har blant de høyeste betalingsviljene i samtlige sesonger og har lengre opphold. De er viktige for å hindre overturisme og øke besøksantallet i skuldersesonger.
Mer innsikt om Grønne utforskere
Attraksjonsjegere
I de europeiske markedene har denne målgruppen den tredje høyeste interessen og sannsynligheten for å reise til Nord-Norge og Svalbard. De har imidlertid det laveste forbruket og scorer nest dårligst på bærekraftsvariablene. De er under gjennomsnittlig interessert i uberørt natur og aktiviteter i naturen, men nordlyset står sterkt og det er derfor en viktig målgruppe for vinteren. Da er også forbruket betydelig høyere. Det er en stor målgruppe i mange markeder. Andelen Attraksjonsjegere er høyest i de svenske, norske og finske markedene, tett etterfulgt av Storbritannia, Tyskland og Nederland. Gruppen utgjør en enda større andel i USA, Australia, Indonesia og Singapore (19 – 22%). Det økonomiske potensialet er størst i Tyskland og Storbritannia, samt USA og Indonesia.
I de europeiske markedene er det er totalt ca. 2,9 millioner i målgruppen som har høy interesse for Nord-Norge, og ca. 1,4 millioner for Svalbard. I de ikke-europeiske markedene hhv. ca. 4,3 millioner og vel 900 000.
Da denne gruppen har relativ lav betalingsvilje og lavere score mtp. bærekraft enn de prioriterte målgruppene, er det viktig å kommunisere verdi, konkurransekraft og bærekraft i kommunikasjon rettet mot disse.
Mer innsikt om Attraksjonsjegere
Kulturentusiaster
Denne er den nest minste målgruppen, har nest lavest interesse og sannsynlighet for å besøke nord, og et forbruk rundt gjennomsnittet. De scorer høyt på bærekraft. Nord-Norge har mye spennende kultur å by på, og Kulturentusiaster er en viktig målgruppe for mange destinasjoner og bedrifter. Lokal kultur og historie er svært viktig for alle målgrupper, og NordNorsk Reiseliv vil derfor kommunisere dette til våre 3 prioriterte målgrupper.
Andelen i denne målgruppen er høyest i de italienske og spanske markedene. Det økonomiske potensialet er størst i Tyskland og Italia, samt USA.
I de europeiske markedene er det er totalt ca. 1,9 millioner i målgruppen som har høy interesse for Nord-Norge, og nesten 800 000 for Svalbard. I de ikke-europeiske markedene hhv. ca. 2,6 millioner og vel 500 000.
Mer innsikt om Kulturentusiastene
Relaxers
Denne målgruppen har lavest interesse og sannsynlighet for å reise til nord. De ønsker få aktiviteter og de har lavere betalingsvilje for overnatting, aktiviteter og mat. De er under gjennomsnittlig interessert i natur og kultur. Andelen Relaxers er høyest i de finske, nederlandske og franske markedene. Det økonomiske potensialet er størst i Tyskland, Storbritannia og USA.
Det er likevel svært mange i denne målgruppen som har høy interesse for Nord-Norge og Svalbard – i de europeiske markedene totalt hhv. ca. 3,1 og ca. 1,4 millioner. I de ikke-europeiske markedene hhv. ca. 3,1 millioner og nesten 700 000. Det er viktig å merke seg at konkurransen er svært stor her, for eksempel fra destinasjoner som tilbyr sol og bad, spa etc. En målrettet markedsføring og typiske produkter inne ro og velvære vil være nødvendig for å lykkes.
Fellesskapsorienterte
Målgruppen har det nest laveste forbruket og scorer aller dårligst på bærekraftsmålene. Målgruppen er minst interessert av alle i uberørt natur og aktiviteter i naturen. De ønsker få aktiviteter og er ikke så interessert i guidede turer. Andelen Fellesskapsorienterte er høyest i de norske, svenske, amerikanske, finske og spanske markedene. Det økonomiske potensialet er størst i Tyskland og Storbritannia, samt USA og Indonesia.
Dette er en generisk og stor målgruppe. Reisefølget er viktigere enn destinasjonen. Det er likevel svært mange i denne målgruppen som har høy interesse for Nord-Norge og Svalbard – i de europeiske markedene totalt hhv. ca. 3,7 og ca. 1,7 millioner. I de ikke-europeiske markedene hhv. ca. 4,4 millioner og vel 900 000.
Det er viktig å merke seg at konkurransen er svært stor også her. Det er vanskelig og svært kostbart å treffe godt med markedskommunikasjon i denne målgruppen siden den er så generisk. Produkter, opplevelser og passende omgivelser for familieferier vil være essensielt for å lykkes.
Mer innsikt om Fellesskapsorienterte
Prioritering av målgrupper og sesonger
Under ser vi fordeling av målgruppene per sesong. Figurene viser andel av hvilken sesong det ville vært mest relevant å reise til Nord-Norge og gjennomsnittlig forbruk for aktuelle sesong. Størrelsen på sirklene angir totalt markedspotensial (reisesannsynlighet), for eksempel ser vi at Naturoppdagere har et dobbelt så stort potensial som Kulturentusiaster om vinteren. Figurene er basert på undersøkelsen i de ni europeiske markedene.
Prioritering av markeder
Nordmenn har høyest interesse for å besøke både Nord-Norge og Svalbard.
Interessen for Nord-Norge er nesten like høy i Spania og Italia, og lavest i Frankrike.
Interessen for Svalbard er nest høyest i Sverige og Tyskland.
Folk fra Singapore har høyest interesse for å besøke både Nord-Norge og Svalbard.
Interessen for Nord-Norge er nesten like høy i Thailand.
Interesse og markedsstørrelse
Tyskland og Italia er de største markedene i antall interesserte mennesker. Nordmenn, spanjoler og italienere har høyest interesse for å reise til Nord-Norge, mens nordmenn har høyest interesse for Svalbard.
USA og Indonesia er helt klart de største markedene i antall interesserte mennesker. Singaporerne og thailenderne har høyest interesse for å reise til Nord-Norge, mens singaporerne også har høyest interesse for Svalbard.
Andel markedspotensial
Som vist i figuren under ser vi at av de europeiske markedene har Tyskland det desidert høyeste potensialet når det kommer til markedspotensial, både til Nord-Norge og til Svalbard (hhv. 35% og 52%). Storbritannia har nest høyest potensial. Finland har lavest potensial.
Analysen for de ikke-europeiske markedene viser at USA har det desidert høyeste potensialet når det kommer til markedspotensial, både til Nord-Norge og til Svalbard- (hhv. 60% og 61%). Indonesia har nest høyest potensial, mens Singapore og Australia har lavest potensial.
Markedspotensialet er beregnet utfra antall interesserte personer i de enkelte markedene, oppholdstid og forbruk. Reisesannsynlighet, korrigert for barrierer, er også beregnet inn.
Basert på markedspotensial (antall interesserte personer, oppholdstid og forbruk) og reisesannsynlighet (korrigert for barrierer) vil NordNorsk Reiseliv først og fremst prioritere følgende markeder:
1. Tyskland
Tyskland har lenge vært, og er fortsatt det største og viktigste utenlandsmarkedet. Det er nesten 7 millioner mennesker som har høy interesse i å reise til Nord-Norge og vel 4,5 millioner til Svalbard. 19% av markedet tilhører «Naturoppdagere», 12% «Aktive eventyrere» og 17% «Attraksjonsjegere». Tyskland har det aller høyeste markedspotensialet, i alle sesonger, for både Nord-Norge og Svalbard.
Markedsføringen mot tysktalende markeder vil også inkludere Sveits og Østerrike.
Mer innsikt om det tyske markedet
2. Storbritannia
Storbritannia har det nest høyeste markedspotensialet for både Nord-Norge og Svalbard, i alle sesonger (nr. 3 sommer Nord-Norge). Det er et svært viktig vinter- og nordlysmarked, men har en enda høyere interesse og potensial for sommer og høst. Det er ca. 4 millioner mennesker som har høy interesse i å reise til Nord-Norge og ca. 1,5 millioner til Svalbard. 18% av markedet tilhører «Naturoppdagere», 8% «Aktive eventyrere» og 18% «Attraksjonsjegere».
Mer innsikt om det engelske markedet
3. Frankrike
Frankrike har det tredje høyeste markedspotensialet for Nord-Norge og Svalbard; vinter, høst og vår. Det er det markedet som har høyest interesse for vår og nest høyest sannsynlighet for å reise til nord på vinteren. Det er nesten 3 millioner mennesker som har høy interesse i å reise til Nord-Norge og ca. 900 000 til Svalbard. 17% av markedet tilhører «Naturoppdagere», 13% «Aktive eventyrere» og 11% «Attraksjonsjegere».
Mer innsikt om det franske markedet
4. Italia
Italia har det nest høyeste markedspotensialet for Nord-Norge og tredje høyeste for Svalbard om sommeren. Det er ca. 6,5 millioner mennesker som har høy interesse i å reise til Nord-Norge og vel 2 millioner til Svalbard. 20% av markedet tilhører «Naturoppdagere», 10% «Aktive eventyrere» og 14% «Attraksjonsjegere».
Mer innsikt om det italienske markedet
5. Spania
Spania har det fjerde høyeste markedspotensialet for Nord-Norge sommer og høst, og det femte høyeste vinter og vår. Det er ca. 5 millioner mennesker som har høy interesse i å reise til Nord-Norge og vel 1 million til Svalbard. 13% av markedet tilhører «Naturoppdagere», 10% «Aktive eventyrere» og 13% «Attraksjonsjegere».
Mer innsikt om det spanske markedet
6. Nederland
Nederland har det fjerde høyeste markedspotensialet for Nord-Norge og Svalbard for vinter, og er det markedet som har nest høyest interesse for høst. Nederlenderne har dessuten lengst antatt oppholdstid av de målte markedene. Det er ca. 1,3 millioner mennesker som har høy interesse i å reise til Nord-Norge og ca. 480 000 til Svalbard. 20% av markedet tilhører «Naturoppdagere», 14% «Aktive eventyrere» og 17% «Attraksjonsjegere».
Mer innsikt om det nederlandske markedet
7. Norge
Selv om Norge er et lite marked, velger vi å sette dette på prioriteringslista. Det er hjemmemarkedet med færrest barrierer, noe vi har sett har vært viktig i usikre tider. Norge har det fjerde høyeste markedspotensialet for Svalbard om sommeren. Det er nesten 600 000 mennesker som har høy interesse i å reise til Nord-Norge og ca. 550 000 til Svalbard. 12% av markedet tilhører «Naturoppdagere», 12% «Aktive eventyrere» og 20% «Attraksjonsjegere».
Mer innsikt om det norske markedet
USA
USA har vært et voksende utenlandsmarked og var i 2019 det fjerde største for Nord-Norge. Mange amerikanere har god kjennskap til Europa, de har et høyt forbruk, dollaren er sterk, det er gode flyforbindelser til Norge og Nordlys, soft adventure og kultur selger. Analysen for USA viser at det er nesten 16 millioner amerikanere som har høy interesse i å reise til Nord-Norge og nesten 3,5 millioner til Svalbard.
14% av markedet tilhører «Naturoppdagere», 8% «Aktive eventyrere» og 22% «Attraksjonsjegere». USA har det aller høyeste markedspotensialet i de ikke-europeiske markedene, i alle sesonger, for både Nord-Norge og Svalbard.
USA er det første markedet som overgår 2019-nivå i størrelse når det gjelder reiser. Markedet vokste med 51 % til 422 milliarder dollar i 2022.
Asia / Oseania
Asia har vært hardest rammet av pandemien, og det vil ta lengre tid før trafikken er oppe og går igjen. I følge Skift er det imidlertid sannsynlig at veksten er størst fra Asia i 2028 – 2030. Det er sterk vekst i økonomien, og flere markeder med gode flyforbindelser til Norge. Det var gode signaler fra road shows høsten 2022 og NNR har gjennomført tilsvarende analyser for Australia, Thailand, Indonesia og Singapore parallelt med USA.